Sipariş Süreci
Sitemizden üye olmadan da misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak alışveriş yapmanız halinde sipariş geçmişinizi takip edebilir, tekrar eden siparişlerinizi daha hızlı verebilir ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Sipariş kargoya verilmeden önce ürün, adet veya adres bilgisi değişikliği için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra değişiklik yapılamamaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmediyse, sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için değişim ve iade koşullarımız geçerlidir.
Evet, kurumsal ve toplu siparişleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilir, size özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
Ödeme
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Sipariş adımında size uygun ödeme yöntemini seçebilirsiniz.
Anlaşmalı bankalarımızın kampanyalarına bağlı olarak taksit seçenekleri sunulmaktadır. Taksit seçenekleri, ödeme adımında kartınıza göre otomatik olarak listelenir.
Evet. Ödeme işlemleriniz, sektörel güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Evet, sipariş sırasında fatura bilgilerinizi kurumsal (şirket) olarak girerek fatura talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Sepet toplamınız 200 ₺ üzerindeyse kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti, ödeme adımında sepetinizde görüntülenir.
Siparişler genellikle [1-3 iş günü] içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının teslimat sürecine bağlı olarak değişebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta/SMS yoluyla kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden takip yapabilirsiniz.
Sürat Kargo firması ile çalışmaktayız.
Değişim ve İade
Evet, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için Değişim ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Cayma hakkı kapsamındaki standart iadelerde, anlaşmalı kargo firmamızı kullanmanız halinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Ürünü teslim aldığınızda hasar fark ederseniz, en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. Bu durumda kargo ücreti tamamen tarafımızca karşılanır ve talebiniz öncelikli olarak değerlendirilir.
Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme yönteminize göre en geç 14 gün içinde iade işleminiz gerçekleştirilir.
Kişiye/kullanım yerine özel kesilen veya işlenen ürünler, ambalajı/güvenlik bandı açılmış ürünler gibi bazı ürün kategorilerinde cayma hakkı kullanılamamaktadır. Detaylar için Değişim ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ürünler
Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler, güvenilir marka ve tedarikçilerden temin edilmekte olup orijinal ve standartlara uygundur.
Aradığınız ürünü sitemizde bulamazsanız, bizimle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz; stok durumuna göre size yardımcı olmaya çalışırız.
Her ürünün detay sayfasında teknik özellikler, ölçü ve malzeme bilgileri yer almaktadır. Ek bilgiye ihtiyaç duymanız halinde müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Evet, hangi ürünün ihtiyacınıza uygun olduğu konusunda uzman ekibimizden teknik danışmanlık desteği alabilirsiniz.
Üyelik ve Hesap
Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak, kayıtlı e-posta adresinize gönderilecek link ile şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Hesabınızın silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; talebiniz KVKK kapsamında değerlendirilerek işleme alınır.
Evet, kişisel verileriniz KVKK’ya uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Diğer Sorular
Bize info@senbaymakinahirdavat.com adresinden e-posta gönderebilir, 0(501) 056 3535 üzerinden arayabilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.
1203/1 Sk. No.22 Halkapınar Mh, Konak / İZMİR adresinde hizmet vermekteyiz.
Pazartesi | 07:30–19:30
Salı | 07:30–19:30
Çarşamba | 07:30–19:30
Perşembe | 07:30–19:30
Cuma | 07:30–19:30
Cumartesi | 07:30–19:00
Pazar | 10:00–18:00
Sipariş Ver
İhtiyacınız olan ürünleri seçin, siparişinizi kolayca oluşturun.
Bize Ulaşın
Sorularınız için mesaj gönderin, size hızlıca dönüş yapalım.
Güvenilir Hizmet
Yılların tecrübesiyle güvenilir ve kaliteli hizmet sunuyoruz.
